企业400电话,什么样的企业需要400电话
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公司为什么要申请400电话
1,同时转接多个电话不占线
2,不同时间,不同地区转不同电话
3,语音导航,分机可以互转,功能太多了
申请钉钉400电话的好处:
全国400号码,提升公司品牌形象,获取更多客户
2.专业的客服热线,提供售后咨询与投诉等服务
3.智能分析所有来电,为企业决策助力
什么样的企业需要400电话
注重售后服务,注重企业形象的,能为客户着想的,只要认可400电话都可以办理
答:bai只要认同400业务服务理念的du企业zhi都可申请,以下企业较dao多:
1)需要建立企回业客服中心(呼叫答中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;
2)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);
3)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;
4)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。
现在很多单位都办理的有400电话,走在大街上可以看到有些酒店、物流公司、银行、投资担保公司等都有的,还有一些个体工商也办理。看来现在400电话很普及了
400电话是什么,和普通的电话有什么不同?
企业采用400电话会显得正式官方,
其次,400电话作为企业对外的主要展示号码,可通过模拟中继或者数字中继的方式连接多台座机,从而在外呼和接入时统一显示为400电话,方便用户记忆以及获得企业联系方式,
400电话企业可自行通过认证,避免被手机软件标记为骚扰电话。
企业办理400电话的主要好处有:
1、全国统一400电话接入号,全面展示现代企业品牌形象,是营销和客户服务的好帮手;
2、企业搬迁、换人无需换电话号,更改呼转号码即时生效,不让一个客户因换号而流失;
3、通过云平台系统,实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能,零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统。
400电话又名“国内企业直线业务”或“主被叫分摊付费业务”,是一种为企业客户提供全国范围内的唯一被叫号码,并把对该号码的呼叫接至企业客户预设目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。主叫用户只需拨打该企业400号码,无须加拨区号,便可直接接续到企业客户所指定的电话号码或呼叫中心。400业务不具备呼出功能,该业务的通话费由主、被叫分摊支付,即主叫用户承担市话费用,被叫用户承担长途费用。且国外用户也无法拨打某企业的400号码。
400电话是呼叫中心提供的一种服务,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征,有利于提升企业对外形象。
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400
申请400电话的条件:
一、申bai请du400电话的对象包括:企业、政zhi府、事业单位
二、dao开通400电话的条件,以及开通400电话所需要提供的资料
1、固定电话、小灵通号码或者手机号码
2、营业执照复印件。
3、法人身份证或经办人的身份复印件加盖公章
4、业务受理单
400电话申请流程:
1、选定套餐
根据企业的话务量(套餐计算器)和对号码的要求选择一款适合您的套餐(套餐越贵,号码越好,资费越便宜)。
2、选定号码
在400电话选号平台选择一个您喜好的号码,也可点击400电话客服寻求工作人员的帮助。
3、签订合同
选定号码和资费套餐后,即可签订400电话协议了。在签订400电话合作协议的同时,还需要填写400电话受理单,注明400电话转接规则。
4、提交资料
400电话合作协议和400电话受理单双方签字盖章后,请提供申请400电话的企业营业执照复印件和经办人身份证复印件,以供联通备案。
5、预存套餐费用
依据400电话合作协议约定的400电话资费套餐,向中国联通400电话受理中心预付套餐费用。
在收到预付款后,一般3个工作日当日即可开通,特殊号码需要7个工作日方可开通。
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